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Archivo para la categoría ‘2. ODR’

30º Periodo de sesiones del Grupo de Trabajo III de UNCITRAL

Jueves, 30 de Octubre de 2014 Comments off

La semana pasada tuvo lugar el 30º periodo de sesiones del Grupo de Trabajo III de UNCITRAL (Comisión de las Naciones Unidad para el Derecho Mercantil Internacional). En ella se continuó el trabajo que se viene desarrollando con vistas a elaborar una normativa sobre la solución en línea de controversias surgidas de operaciones transfronterizas de comercio electrónico.

30º PÉRIODE DE SÉANCES DU GRUPE DE TRAVAIL D’UNCITRAL. La semaine passée a eu lieu le 30º période de séances du Groupe de Travail III d’UNCITRAL (la Commission des Nations Unité pour le Droit commercial International). Dans elle, on a continué le travail sur l’élaboration d’une réglementation sur la solution en ligne des controverses surgies d’opérations transfrontalières de commerce électronique. Leer más…

Los procedimientos electrónicos de resolución alternativa de conflictos (on-line dispute resolution)

Viernes, 25 de Julio de 2014 Comments off

Manuel Richard, profesor titular de Derecho Procesal de la Universidad Pública de Navarra e investigador de la red ESECO publicó en el Diario La Ley el pasado 23 de julio un artículo sobre “Los procedimientos electrónicos de resolución alternativa de conflictos (on-line dispute resolution)”. Tal y como explica el profesor Richard, los mecanismos alternativos de resolución de conflictos se han acreditado como el mejor modo de resolver los litigios derivados del comercio electrónico globalizado. En ese contexto destaca el impulso actual para regular procedimientos sustanciados completamente por medios electrónicos, cuyos mejores ejemplos se hallan en el Proyecto de Ley Modelo de UNCITRAL y la normativa europea en esta materia contenida en el Regl. (UE) núm. 524/2013, a los que se atiende especialmente en su trabajo.

“PROCÉDURE ÉLECTRONIQUE DE RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION)”. Manuel Richard, professeur de droit procédural à l’Université Publique de Navarre et chercheur du réseau GESECO a publié le 23 Juillet dans le “Diario La Ley” un article sur “Procédure électronique de résolution des litiges en ligne (Alternative Dispute Resolution)”. Comme le professeur Richard a expliqué, les mécanismes de règlement des différends ont été crédités comme le meilleur moyen de régler les différends découlant de commerce électronique mondial. Dans ce contexte, les meilleurs exemples sont dans le projet de Loi type de la CNUDCI et  la législation européenne en la matière contenue au Reglement (UE) no. 524/2013, qui s’adresse en particulier dans son travail.

Sobre la mediación online, su regulación europea y española

Lunes, 13 de Mayo de 2013 Comments off

Lawyer Press publica en su web una colaboración de Andrés Vázquez, que lleva por título “Sobre la mediación online, su regulación europea y española”, que puede ser consultado en el siguiente enlace.

SUR LA MÉDIATION ON LINE, LE RÉGLEMENTATION ESPAGNOLE ET EUROPÉENNE. Lawyer Press publie sur son site une collaboration de Andrés Vázquez, intitulé «Sur la médiation online, la réglementation espagnole et européenne”, qui peut être consulté à l’adresse suivante.

El Parlamento Europeo vota en favor de la nueva legislación de ADR y ODR

Miércoles, 17 de Abril de 2013 Comments off

El pasado mes de marzo, el Parlamento Europeo votó en favor de la nueva legislación sobre la resolución alternativa de disputas (ADR) y la resolución de conflictos online (ODF). La votación confirmó el acuerdo político alcanzado en diciembre de 2012 con relación a las dos propuestas legislativas presentadas por la Comisión Europea en 2011.

LE PARLEMENT EUROPÉEN VOTE EN FAVEUR DE LA NOUVELLE LÉGISLATION ADR ET ODR. En mars dernier, le Parlement européen a voté en faveur de la nouvelle législation sur la résolution alternative des litiges (ADR) et la résolution des conflits en ligne (ODR). Le vote a confirmé l’accord politique conclu en décembre 2012, par rapport aux deux propositions législatives présentées par la Commission européenne en 2011. Leer más…

Avances en la tramitación de la Directiva sobre resolución extrajudicial de conflictos y del Reglamento para la resolución on line de los conflictos derivados del consumo

Lunes, 24 de Diciembre de 2012 Comments off

El Comisario europeo de Salud y Política de Consumidores, Tonio Borg, expresó la semana pasada su satisfacción por la votación de la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor sobre la Resolución Alternativa de Disputas (ADR) y el Reglamento sobre resolución de litigios en línea (ODR), que confirma el acuerdo alcanzado entre el Parlamento Europeo y el Consejo sobre las dos propuestas presentadas por la Comisión Europea en 2011. Los Estados miembros comenzarán a aplicar las normas en materia de ADR y ODR tras su aprobación definitiva por el Parlamento en el segundo trimestre de 2013.

LE RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE ET LE RÈGLEMENT EN LIGNE DES LITIGES, BIENTÔT UNE RÉALITÉ POUR LES CONSOMMATEURS EUROPÉENS. Le commissaire à la santé et à la politique des consommateurs, Tonio Borg, a aujourd’hui exprimé sa satisfaction concernant le vote de la commission du marché intérieur et de la protection des consommateurs concernant le règlement extrajudiciaire des litiges (REL) et le règlement en ligne des litiges (RLL), qui confirme l’accord trouvé entre le Parlement européen et le Conseil sur les deux propositions présentées par la Commission européenne en 2011. Les États membres commenceront à appliquer les règles en matière de REL et de RLL après leur adoption définitive par le Parlement, au deuxième trimestre de 2013. [Le texte continue en espagnol]. Leer más…

Litiges en ligne: accord sur une réparation peu coûteuse et rapide pour les acheteurs déçus

Jueves, 13 de Diciembre de 2012 Comments off

Les acheteurs européens en désaccord avec des commerçants sur des biens ou des services ne devront plus aller en justice pour résoudre ces litiges, grâce à un accord conclu par les négociateurs du Parlement et du Conseil. L’accord portant sur deux lois visant à protéger les acheteurs en ligne et transfrontaliers a pour objectif d’octroyer un accès à des solutions rapides, bon marché et équitables pour résoudre les litiges. La plupart des problèmes rencontrés par un consommateur européen sur cinq lors de l’achat de biens ou de services restent non résolus. En vue de mieux protéger les acheteurs et les pousser à faire davantage confiance aux commerçants, l’accord propose une solution impartiale pour régler les litiges entre les acheteurs et les commerçants de manière rapide, efficace et peu coûteuse. L’accord porte sur deux projets de loi: le règlement extrajudiciaire des litiges (REL) et le règlement en ligne des litiges de consommation (RLLC), qui doivent encore être approuvés formellement par le Parlement et le Conseil. Le Parlement et le Conseil doivent encore tous deux adopter de manière formelle les textes conclus. L’accord devrait être approuvé par la commission du marché intérieur le 18 décembre et être mis aux voix en plénière début 2013.

NORMATIVA EUROPEA SOBRE RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS: SOLUCIÓN ECONÓMICA Y RÁPIDA. Los compradores europeos que no estén de acuerdo con los comerciantes de bienes o servicios ya no tienen que ir a los tribunales para resolver el conflicto a través de un acuerdo celebrado por los negociadores del Parlamento Europeo y del Consejo. El acuerdo sobre dos normas creadas para proteger a los compradores en línea transfronterizos tiene como objetivo facilitar el acceso a las soluciones de resolución rápida, barata y equitativa de las controversias. La mayoría de los problemas que encuentra uno de cada cinco consumidores europeos en la compra de bienes o servicios siguen sin resolverse. Con el fin de proteger mejor a los compradores y de incrementar la confianza en el comercio, el acuerdo prevé una solución justa para resolver las disputas entre compradores y comerciantes de manera rápida, eficiente y económica. El acuerdo se centra en dos proyectos de ley: La Resolución Alternativa de Disputas (ADR) y la solución en línea de litigios de consumo (RLLC), que aún deben ser aprobados formalmente por el Parlamento Europeo y el Consejo. El Parlamento y el Consejo aún han  de adoptar formalmente el texto introducido. El Acuerdo debe ser aprobado por la Comisión de Mercado Interior el 18 de diciembre y se votará en el pleno a principios de 2013. Leer más…

¿Servirán las reglas de resolución de conflictos de UNCITRAL para los consumidores?

Jueves, 6 de Diciembre de 2012 Comments off

Vikki Rogers, Director del Instituto de Pace de Derecho Comercial Internacional, reflexiona sobre esta cuestión y señala que el enfoque del Grupo de Trabajo hace caso omiso de los dos modelos existentes más eficaces para resolver los conflictos derivados de las transacciones de bajo valor en comercio electrónico: el sistema de devolución del cargo de tarjeta de crédito y el proceso de ODR Paypal.

Vikki Rogers, directeur de l’Institut de Pace droit du commerce international, se penche sur cette question, notant que l’approche du Groupe de travail ne tient pas compte des deux modèles existants plus efficaces pour régler les différends découlant de transactions de commerce électronique de faible valeur: le systeme de rejet de débit des cartes de crédit et le processus ODR Paypal. Leer más…

Renforcer la confiance pour stimuler le commerce en ligne transfrontalier

Miércoles, 7 de Noviembre de 2012 Comments off

Les écarts et les différences entre les lois des États membres de l’UE sur le commerce en ligne, ou une mise en œuvre disparate des règles, ainsi qu’une infrastructure numérique inappropriée, empêchent les entreprises et les citoyens européens de profiter pleinement des bénéfices du marché numérique unique et, par conséquent, l’UE est à la traîne en termes de concurrence mondiale, affirment les députés de la commission du marché intérieur dans une résolution non contraignante votée en Octobre.

Las diferencias entre las legislaciones de los Estados miembros de la UE sobre el comercio en línea, o una aplicación diferente de las reglas, así como la existencia de una infraestructura digitales inapropiada dificultan que las empresas y los ciudadanos se beneficien plenamente el mercado único digital y, en consecuencia, la UE se está quedando atrás en términos de competencia global, según han señalado los miembros de la Comisión de Mercado Interior del Parlamento Europeo en una resolución no vinculante aprobada en el mes de octubre. Leer más…

Commentaires du CCBE sur la Directive relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation

Viernes, 26 de Octubre de 2012 Comments off

Le Conseil de Barreaux europeens a publié des Commentaires sur la proposition de la Commission pour une Directive relative au Règlement extrajudiciaires des litiges de consommation et sur la poposition de Règlement en ligne des litiges de consommation.

El Consejo de la Abogacía Europeo ha publicado unos Comentarios sobre la proposición de la Comisión para una Directiva relativa a la reglamentación extrajudicial de litigios de consumo y sobre la propuesta de Reglamento para la solución en línea de los litigios de consumo. Leer más…

Acheter en ligne pose encore trop souvent problème

Jueves, 25 de Octubre de 2012 Comments off

Le Centre Européen des Consommateurs a publié un étude à propos des achats transfrontaliers. À cet égard, dans cet étude se félicite de l’initiative de la Commission européenne pour rendre mieux connu et utilisé le procédure européenne de règlement des petits litiges transfrontaliers pour les litiges ci-dessous € 2.000. Il appelle également à la mise au point rapide de nouveaux de règlement des différends moyens de solution alternative et des plataformes on-line (tels que les propositions d’ADR et ODR de la Commission).

COMPRAR EN LÍNEA TODAVÍA GENERA MUCHOS PROBLEMAS. El Centro Europeo del Consumidor ha publicado un estudio sobre las compras transfronterizas. En este sentido, este estudio ha dado la bienvenida a la iniciativa de la Comisión Europea para hacer más conocido el procedimiento europeo  para resolver pequeñas disputas fronterizas por debajo de 2.000 €. También requiere un rápido desarrollo de los nuevos medios alternativos de solución de controversias y de las plataformas on-line (como ADR y ODR propuestas de la Comisión). Leer más…