Archivo

Archivo para la categoría ‘2.II ODR’

30º Periodo de sesiones del Grupo de Trabajo III de UNCITRAL

Jueves, 30 de Octubre de 2014 Comments off

La semana pasada tuvo lugar el 30º periodo de sesiones del Grupo de Trabajo III de UNCITRAL (Comisión de las Naciones Unidad para el Derecho Mercantil Internacional). En ella se continuó el trabajo que se viene desarrollando con vistas a elaborar una normativa sobre la solución en línea de controversias surgidas de operaciones transfronterizas de comercio electrónico.

30º PÉRIODE DE SÉANCES DU GRUPE DE TRAVAIL D’UNCITRAL. La semaine passée a eu lieu le 30º période de séances du Groupe de Travail III d’UNCITRAL (la Commission des Nations Unité pour le Droit commercial International). Dans elle, on a continué le travail sur l’élaboration d’une réglementation sur la solution en ligne des controverses surgies d’opérations transfrontalières de commerce électronique. Leer más…

La Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional analiza la solución on-line de controversias en el comercio electrónico transfronterizo

Viernes, 24 de Mayo de 2013 Comments off

Hoy Viernes finaliza el 27 periodo de sesiones del Grupo de Trabajo III de UNCITRAL sobre la solución de controversias por vía informática. Este periodo de sesiones, celebrado en Nueva York, ha tenido por objetivo el análisis sobre el Proyecto de Reglamento para la solución de controversias por vía informática en las operaciones transfronterizas de comercio electrónico.

LA COMISSION DES NATIONS UNIES POUR LE DROIT COMMERCIAL INTERNATIONAL ANALYSE LA SOLUTION EN LIGNE DES CONTROVERSES DANS LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE TRANSFRONTALIER. Aujourd’hui le Vendredi 27 a finit une période de séances du Groupe de Travail III d’UNCITRAL sur la solution de controverses par voie informatique. Cette période de séances, célébrée à New York, a eu comme objet l’analyse sur le Projet de Règlement pour la solution de controverses par voie informatique dans les opérations transfrontalières de commerce électronique. Leer más…

El Parlamento Europeo vota en favor de la nueva legislación de ADR y ODR

Miércoles, 17 de Abril de 2013 Comments off

El pasado mes de marzo, el Parlamento Europeo votó en favor de la nueva legislación sobre la resolución alternativa de disputas (ADR) y la resolución de conflictos online (ODF). La votación confirmó el acuerdo político alcanzado en diciembre de 2012 con relación a las dos propuestas legislativas presentadas por la Comisión Europea en 2011.

LE PARLEMENT EUROPÉEN VOTE EN FAVEUR DE LA NOUVELLE LÉGISLATION ADR ET ODR. En mars dernier, le Parlement européen a voté en faveur de la nouvelle législation sur la résolution alternative des litiges (ADR) et la résolution des conflits en ligne (ODR). Le vote a confirmé l’accord politique conclu en décembre 2012, par rapport aux deux propositions législatives présentées par la Commission européenne en 2011. Leer más…

Litiges en ligne: accord sur une réparation peu coûteuse et rapide pour les acheteurs déçus

Jueves, 13 de Diciembre de 2012 Comments off

Les acheteurs européens en désaccord avec des commerçants sur des biens ou des services ne devront plus aller en justice pour résoudre ces litiges, grâce à un accord conclu par les négociateurs du Parlement et du Conseil. L’accord portant sur deux lois visant à protéger les acheteurs en ligne et transfrontaliers a pour objectif d’octroyer un accès à des solutions rapides, bon marché et équitables pour résoudre les litiges. La plupart des problèmes rencontrés par un consommateur européen sur cinq lors de l’achat de biens ou de services restent non résolus. En vue de mieux protéger les acheteurs et les pousser à faire davantage confiance aux commerçants, l’accord propose une solution impartiale pour régler les litiges entre les acheteurs et les commerçants de manière rapide, efficace et peu coûteuse. L’accord porte sur deux projets de loi: le règlement extrajudiciaire des litiges (REL) et le règlement en ligne des litiges de consommation (RLLC), qui doivent encore être approuvés formellement par le Parlement et le Conseil. Le Parlement et le Conseil doivent encore tous deux adopter de manière formelle les textes conclus. L’accord devrait être approuvé par la commission du marché intérieur le 18 décembre et être mis aux voix en plénière début 2013.

NORMATIVA EUROPEA SOBRE RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS: SOLUCIÓN ECONÓMICA Y RÁPIDA. Los compradores europeos que no estén de acuerdo con los comerciantes de bienes o servicios ya no tienen que ir a los tribunales para resolver el conflicto a través de un acuerdo celebrado por los negociadores del Parlamento Europeo y del Consejo. El acuerdo sobre dos normas creadas para proteger a los compradores en línea transfronterizos tiene como objetivo facilitar el acceso a las soluciones de resolución rápida, barata y equitativa de las controversias. La mayoría de los problemas que encuentra uno de cada cinco consumidores europeos en la compra de bienes o servicios siguen sin resolverse. Con el fin de proteger mejor a los compradores y de incrementar la confianza en el comercio, el acuerdo prevé una solución justa para resolver las disputas entre compradores y comerciantes de manera rápida, eficiente y económica. El acuerdo se centra en dos proyectos de ley: La Resolución Alternativa de Disputas (ADR) y la solución en línea de litigios de consumo (RLLC), que aún deben ser aprobados formalmente por el Parlamento Europeo y el Consejo. El Parlamento y el Consejo aún han  de adoptar formalmente el texto introducido. El Acuerdo debe ser aprobado por la Comisión de Mercado Interior el 18 de diciembre y se votará en el pleno a principios de 2013. Leer más…

UNCITRAL debate sobre la solución on-line de controversias derivadas de la contratación electrónica

Miércoles, 7 de Noviembre de 2012 Comments off

Durante esta semana, el Grupo de Trabajo III de UNICTRAL se encuentra debatiendo la aprobación de un Reglamento en el que se regule la solución por vía informática de las controversias derivadas de la contratación electrónica. En el marco del Periodo de sesiones de analizan, además del contenido del mencionado reglamento, diferentes iniciativas vinculadas con la resolución extrajudicial por vía de ODR. Os remitimos el enlace de ODR Exchange, un espacio de consulta sobre la preparación de la infraestructura digital que permite la prestación de servicios de ODR transfronterizos.

Au cours de cette semaine, le Groupe de travail III du CNUDCI examine actuellement l’adoption d’un règlement qui régit la solution on-ligne des conflits dans la contratation electronique. On a également analysé diverses initiatives liées à la solution on-ligne (ODR). Nous vous renvoyons le lien de “ODR Exchange”, un forum de consultation sur la préparation de l’infrastructure numérique qui permet la fourniture transfrontalière des ODR.

Projet européen sur la résolution des litiges en ligne

Lunes, 30 de Abril de 2012 Comments off

Le projet porte sur la résolution des litiges en ligne (on line dispute resolution ODR). Il comprend la création d’un site internet pour résoudre les litiges en ligne et une conférence qui aura lieu à Sofia les 1er et 2 novembre 2012. Leer más…

Médiation en ligne des consommateurs

Martes, 20 de Marzo de 2012 Comments off

Dans le cadre de l’ODR, il est intéressant de voir la page suivante sur la médiation en ligne des consommateurs. Pour faire face au développement constant du commerce électronique, le Centre Européen de la Consommation a créé depuis juin 2009 le Médiateur en ligne du Bade-Wurtemberg et de Hesse (site en allemand). Les consommateurs, qui rencontrent un problème (non-livraison par exemple) avec une commande effectuée en ligne auprès d’un professionnel établi dans le Land du Bade-Wurtemberg ou le Land de Hesse, peuvent recourir gratuitement à ses services. Ce Médiateur peut intervenir auprès du professionnel pour aboutir à une solution rapide et extrajudiciaire du différend. Leer más…

11º Forum Internacional sobre ODR en Praga

Miércoles, 22 de Febrero de 2012 Comments off

Los próximos días 27 a 29 de junio tendrá lugar en Praga el 11th International Online Dispute Resolution Forum. El contenido provisional del programa puede ser consultado en el siguiente enlace. Leer más…

Desde la ADR a la ODR: ¿Puede la tecnología forjar el futuro de la práctica de la mediación?

Sábado, 11 de Febrero de 2012 Comments off

Nadja Alexander -Kluwer Mediation Blog- reflexiona sobre la posibilidad de llevar a cabo una mediación on-line, planteándose si resulta o no posible reflejar los sentimientos de las partes, el estado de ánimo general, la intensidad de la vida real, las conexiones emocionales y sociales a través de una mediación en línea. Leer más…

Proposiciones de la UE para dinamizar el comercio electrónico

Sábado, 14 de Enero de 2012 Comments off

La Unión Europea presentó el pasado día 11 de enero un conjunto de medidas dirigidas a favorecer el comercio electrónico, facilitando las compras a través de internet en toda Europa, con la finalidad de favorecer también con ello el crecimiento económico y el empleo. En concreto, la Comisión presentó un total de 16 medidas cuyo objetivo, señalan las fuentes europeas, es doblar el volumen del comercio electrónico de aquí al año 2015, dentro de las cuales se sitúan aquellas dirigidas a mejorar la resolución de los litigios que se pueden plantear. Llevando a cabo una especial referencia a la resolución on line de los conflictos de consumo derivadas del comercio electrónico. Leer más…